Sebagai sebuah syarikat teknologi yang menyediakan platform digital lengkap pada harga RM1500 (termurah sekali) yang pertama di Asia kini, Jendela Biz sentiasa berusaha dalam membimbing usahawan untuk meningkatkan perniagaan mereka dengan kemahiran dan kepakaran teknologi yang ada. Jendela Biz merupakan sayap kepada BestPay Solution Sdn Bhd, yang merupakan sebuah syarikat pelopor di dalam bidang teknologi maklumat sejak 2007.
Apakah resipi kejayaannya dan usaha mereka dalam membantu lebih 1000 usahawan online di dalam perniagaan yang mereka ceburi ?
Strategi digital kini telah menjadi sebahagian daripada perniagaan. Daripada sebelum zaman endemik, teknologi kebanyakannya dilihat sebagai langkah penjimatan kos untuk perniagaan. Dengan kemunculan Covid-19, teknologi kini diletakkan di barisan hadapan dalam banyak strategi perniagaan kerana keupayaannya untuk menyampaikan perubahan, menyampaikan hasil dan berhubung dengan pelanggan anda.
Dengan teknologi digital, tenaga kerja pun telah berubah. Disebabkan sekatan, perniagaan terpaksa beralih kepada tenaga kerja terpencil atau hibrid sepenuhnya. Ini bermakna syarikat tidak lagi boleh bergantung dengan cara berinteraksi secara bersemuka. Oleh itu, syarikat terpaksa berfikir lebih mendalam untuk memperketatkan hubungan sesama pasukan atau pembinaan pasukan, dan komunikasi syarikat.
Ramai pelanggan Jendela Biz mempunyai soalan ini, apakah kunci kepada pengembangan perniagaan untuk 2020 dan masa hadapan? Jendela Biz memberitahu mereka bahawa mereka perlu memahami asas perniagaan untuk berkembang dengan jayanya. Kita tidak semestinya hanya berkembang berdasarkan apa yang hangat di pasaran sekarang, tetapi sebaliknya, apa yang mendorong keperluan dan permintaan pengguna. Jika kita berbuat demikian, kita boleh mencipta perniagaan yang mampan dan berdaya maju.
Ini bermakna, usahawan harus melihat dan memperjelas visi perniagaan mereka, menyampaikannya secara berkesan kepada pasukan mereka, mempelajari cara memperkasa pasukan, membina lapisan pengurusan yang kukuh dalam perniagaan mereka dan mencipta proses yang cekap. Ini adalah asas kepada mana-mana perniagaan yang berjaya.
Usahawan mesti bertanya kepada diri sendiri apakah nilai yang dicipta oleh perniagaan mereka untuk pelanggan mereka. Inilah sebab mengapa perniagaan mereka wujud. Hanya selepas memahami itu mereka boleh mula menambah baik model perniagaan mereka. Sebagai contoh, kenapa perlu memberi servis platform digital yang lengkap kepada pengusaha IKS lebih-lebih lagi semasa wabak Covid-19 melanda kini ? Sudah pasti untuk membolehkan pelanggan mereka tidak semestinya mahu berada di tempat fizikal, tetapi tetap boleh membeli barangan atau servis mereka melalui website atau apps. Atau membantu pelanggan menukar kaedah penghantaran daripada tempat fizikal kepada tempat lain secara maya. Ini semua adalah bisnes-bisnes digital yang membantu manusia menyelesaikan urusan seharian dan akan mendapat sambutan.
Objektif menjadi usahawan perlu lebih besar daripada hanya berniat untuk membuat wang. Jika itu sahaja niatnya, perniagaan mereka akan menghadapi masa yang sukar untuk meningkat. Mementingkan pelanggan dan menyelesaikan masalah manusia membolehkan anda mengekalkan perkara yang penting kepada pelanggan anda sebagai sebab utama di sebalik semua usaha syarikat anda, membolehkan anda mengembangkan perniagaan dengan cara yang betul.
Mereka juga perlu peka dan menjalankan perniagaan seperti maraton, bukan pecut. Selain itu, mereka perlu berani membuat keputusan pantas kerana jika tidak, sukar untuk mereka melihat kemajuan dalam perniagaan mereka.
Akhir sekali, mereka perlu terbuka untuk memberi dan menerima. Usahawan perlu bersedia untuk menerima maklum balas dan nasihat, tetapi juga membantu dan melatih orang lain. Ini membolehkan mereka membina pasukan yang kukuh dan rangkaian perniagaan yang membantu, seterusnya meningkatkan perniagaan.